Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

lucky68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
lucky68 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — lucky68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng bước xử lý dữ liệu, từ khi bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây, bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu dữ liệu. Thích hợp nếu bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại lucky68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách lucky68 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được ghi nhận để đối soát giao dịch, nhưng không lưu trữ dạng văn bản thuần sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các trang trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang web.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào, kể cả đối tác quảng cáo.

Dữ liệu được giữ trong thời gian quy định tối thiểu sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể thời hạn này qua email hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.